题图：布达拉宫  | 摄影：三疯

这两天，有知有行的 App 发布了 0.29.0 版本。

在这个版本中，我们提供了更准确的账户收益率，希望能帮助大家更好地总结自己的投资结果，认清自己的投资能力。

下午的时候，我发了一条微博，想推荐一下这个功能。

一位朋友给我发了一条评论，建议我们优化一下 App 的无障碍兼容性问题，他认为有一群视弱用户也在使用有知有行的产品。

他说：「其实友芝友行 APP 的问题也并不很严重。只要按照 iOS 官方无障碍指南中的方法进行一下简单处理就可以大大提升视障用户的使用体验。」

他提出的问题是存在的，我们确实没有专门针对视弱用户做足够的优化和测试。

但看到他的留言，我还是有些不爽：给我提了半天建议，却连我们产品的名字都写错了，还错了三个字。

于是，在回了一句：「收到，谢谢」后，我还是没忍住补了一句：「为什么四个字你写错了三个……」

过了一会儿，我收到这样一条回复：

「我们打字靠屏幕阅读器朗读出来打的内容。拼音输入法打的时候没注意听，请谅解。实际上还是偷懒，一般不是特别严肃的场合就不那么注意了。」

我很惭愧。

1

今年初，我读了星巴克创始人霍华德·舒尔茨的第三本自传《从头开始》。

与前两本自传不同，这本书讲的是舒尔茨作为一个人、一个公民、一个企业家、一个社区一员、一个儿子的另一面，而正是这些多侧面的素描，让我更加理解了他为什么会做出那些选择，从而最终塑造了星巴克。

不过，书中最打动我的，是他对父亲的一段描写。

舒尔茨一直不喜欢自己的父亲，认为他既没有知识，又没有一技之长。从父亲的身上，他看到的都是自己非常讨厌的缺点：投机取巧、没有职业道德、寅吃卯粮、脾气暴躁。

这种根深蒂固的印象，也影响了他和父亲的关系：

绝大多数时候的愤怒，和偶尔的同情。

2014 年，由于工作的原因，舒尔茨近距离地接触了军人，而这个经历也得以让他用新的视角重新看待自己的父亲。

他的眼中浮现出这样的景象：

年轻的弗雷德·舒尔茨（霍华德·舒尔茨的父亲）被抽签征募，派到千里之外的危险之地。一个毛头小子历经恐惧，目睹了很多战争惨况，带着这份经历和记忆退伍回家。

他也许患上了创伤后应激障碍，也许那些惨痛的战时经历激活了他内心的恶魔。

舒尔茨很惭愧。

2

前两天，我去上海出差，和我的好朋友，著名的网球记者张奔斗老师录了一期播客。

录完播客的一个额外的收获是，我俩更深地认识了彼此。

奔斗老师是这么说的：

「世界如此之大，而我们是如此的不同。

你看，你的高考语文不及格，也才写了几年文字，就经常觉得自己写得不错。

我从小作文就是范文，上的是南京大学中文系，又写了 30 年的文字，还是经常不自信」

在节目中，他坦诚自己是一个不自信的人。

经常会从一件小事，逐渐升级，进而对自己发起概念性的全面攻击。

我习惯性地回应了一句：嗯，理解。

他说：不，你不会理解。

我一直觉得自己是一个富有同理心的人，可以觉察到自己，以及别人很多细微的情绪和感受。

奔斗老师的五个字敲醒了我，其实，我根本不能理解，也无法感同身受。

我认为自己是一个自信、乐观和包容的人，也一直把这个特点当成是自己的天分，甚至是基因。

在和奔斗老师聊天的过程中，我才明白，他的「不自信」甚至「自我攻击」和他从小的家庭环境，以及经历，有很大的关系。

而我所谓的天分和基因，很大程度是因为我一直生活在一个相对包容、有安全感的环境中。

这份礼物，很多人都不曾拥有。

3

我很喜欢一句话：

You don't live their life, don't judge.

你没有经历他们的生活，别轻易评判。

面对同样的事情，我们每个人都会有不同的想法和反应。这些想法和行为的背后，是因为每一个「我」的不同，而这些「我」的背后，则是每个人过去的经历和生活。

请别误会，我当然不是说要去理解、共情，甚至讨好所有人。

我想表达的是，当我们缺乏背景信息，没有一个人的过往深入了解，而又基于情绪去对他做出评判的时候，很多时候都并不准确，也并不公平。

上周，我和另一个朋友聊天。

我俩很久没怎么联系了，直到聊天的过程中，我才意识到，这一年，在她身上发生了很多很多的事情，而这些如狂风暴雨般袭来的事情，也让她处于一个很差的状态。

在大部分的时间里，我都是默默地听着，没有再说「我理解」。

4

每个人都在经历一场别人一无所知的战争。

Don't Judge.

不要评判

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本周操作

最新净值